Política de privacidad

Última actualización: 30 de diciembre de 2024

Bienvenido a StarsVape (en adelante "nosotros", "nos" o "la Empresa"). Su privacidad es importante para nosotros y trabajamos para proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y divulgamos sus datos personales, le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley protege sus datos personales.

Aceptación de las condiciones

Cuando utiliza nuestros Servicios, acepta que recopilemos y utilicemos su información tal y como se describe en esta Política de privacidad. Le rogamos que lea detenidamente esta política para comprender cómo tratamos su información.

Definiciones y términos clave

  • Cuenta: Su cuenta única para acceder a nuestros servicios o a determinadas partes de los mismos.
  • Afiliado: Persona o entidad que controla, es controlada por o está bajo el control común de otra persona o entidad.
  • Company ("StarsVape"): Se refiere a la entidad que opera StarsVape.
  • Galleta: Archivos de pequeño tamaño ubicados en su dispositivo que almacenan información sobre sus hábitos de navegación o actividades.
  • Dispositivo: Cualquier dispositivo que pueda acceder al servicio (por ejemplo, ordenador, smartphone, etc.).
  • Datos personales: Información que puede identificarle, por ejemplo su nombre, dirección, correo electrónico, etc.
  • Servicio: Se refiere a nuestro sitio web oficial, StarsVape.com.
  • Proveedor de servicios: Cualquier tercero o particular que procese datos para la Empresa.
  • Servicios de redes sociales de terceros: Otras plataformas de medios sociales (por ejemplo, Google, Facebook), donde puede iniciar sesión o registrarse en nuestros servicios.
  • Datos de uso: Datos recogidos automáticamente cuando usted utiliza nuestro servicio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador y las páginas que visita.

Recopilamos y utilizamos su información sólo cuando creemos que es necesario para proporcionarle nuestros servicios, para cumplir con la ley, para proteger sus intereses o los nuestros, para hacer cumplir nuestros términos o políticas, o para apoyar otros usos coherentes con los avisos proporcionados cuando recopilamos la información.

1. Información que recopilamos

Cuando utilice nuestros servicios, es posible que le pidamos que nos facilite determinada información personal. Esto puede incluir:

  • Información personal básica: Dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono, dirección (estado, provincia, código postal, ciudad).
  • Datos de uso: Información recopilada automáticamente cuando visita o utiliza nuestros servicios, incluida su dirección IP, tipo de navegador y páginas que visita.
  • Información sobre redes sociales: Podemos recopilar datos relacionados con las redes sociales si se registra o inicia sesión utilizando plataformas de redes sociales de terceros (por ejemplo, Google o Facebook).

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Prestar y mantener nuestros servicios: Para ayudarnos a garantizarle una experiencia sin problemas en nuestro sitio web y con nuestros servicios.
  • Para gestionar su cuenta: Proporcionarle servicios que le ayuden a gestionar su cuenta.
  • Cumplir obligaciones contractuales: Para completar sus compras u otras transacciones realizadas a través de nuestro sitio web.
  • Para comunicarnos con usted: Actualizaciones de pedidos, promociones y otra información importante.
  • Mejorar nuestros servicios: Optimizar y mejorar la experiencia del usuario, analizando su comportamiento.

Cookies y tecnologías de seguimiento: Cómo las utilizamos

Las cookies y tecnologías de seguimiento similares que se colocan en su dispositivo o que usted toma a través de nuestro servicio son utilizadas por nosotros para mejorar nuestro servicio y su experiencia. Estas tecnologías nos permiten saber cómo interactúa con nuestros servicios y almacenar cierta información.

  • Cookies necesarias: Estas cookies son necesarias para prestar nuestros servicios y verificar su identidad.
  • Cookies funcionales: Utilizamos estas cookies para recordar sus preferencias (por ejemplo, su idioma, sus datos de acceso).
  • Cookies analíticas: Estas cookies se utilizan para recopilar datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nos ayudan a mejorar nuestro servicio.

Compartir su información

Compartimos información personal cuando creemos que es necesario para proporcionar productos o servicios que ha solicitado, responder a una solicitud gubernamental, cumplir con los requisitos de la ley, detectar fraude o abuso, o proteger nuestros derechos.

Nos comprometemos a compartir sus datos personales sólo en situaciones específicas con las siguientes partes:

  • Proveedores de servicios: Su información también puede ser compartida con socios, empresas de análisis o anunciantes que nos ayudan a analizar el uso del servicio o a mejorar su experiencia.
  • Socios comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales cuando ofrecemos actividades promocionales, ofertas especiales o algunos de nuestros productos o servicios.
  • Afiliados: En el tratamiento de sus datos, la presente Política de Privacidad se aplica a nuestras filiales.
  • Obligaciones legales: Podemos revelar su información en caso de que la ley nos obligue a hacerlo (por ejemplo, en procedimientos judiciales o investigaciones).

Transferencia de su información

Algunos de nuestros proveedores de servicios o socios pueden tener su sede en países fuera de su país/región, por lo que, al utilizar nuestros Servicios, su información puede ser transferida y procesada fuera de su país/región. En la medida en que utilicemos sus Datos Personales fuera de su país de residencia, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted consiente dichas transferencias transfronterizas de sus Datos Personales.

Explicación:

Podremos transferir sus Datos Personales fuera de su país de residencia, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y al utilizar nuestros servicios usted consiente dichas transferencias transfronterizas de sus Datos Personales.

Almacenamiento y protección de datos

1. Almacenamiento de datos

Sólo conservaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Para cumplir las obligaciones contractuales relativas a sus transacciones.
  • Para cumplir las obligaciones legales, reglamentarias y de otro tipo.
  • Para mantener nuestra empresa en funcionamiento y resolver litigios.

2. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales contra el acceso o la divulgación no autorizados, pero debe tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Esto significa que no podemos prometerle una seguridad total.

Borrar sus datos personales

Si no desea que sigamos conservando sus datos personales, puede eliminarlos:

  • Eliminar los datos accediendo a su cuenta.
  • Solicitar la supresión de nuestros datos poniéndose en contacto con nosotros.

Tramitaremos su solicitud de conformidad con la legislación aplicable, sin demora.

Protección de la intimidad de los niños

No pretendemos que nuestros servicios sean utilizados por niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de niños menores de 13 años sin la verificación del consentimiento paterno, borraremos esa información de nuestros servidores o eliminaremos la cuenta de dichos niños.

Enlaces a otros sitios web

En nuestros servicios pueden incluirse enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de estos sitios externos. Le sugerimos que lea las políticas de privacidad de los sitios web de terceros que visite.

Cambios en esta política de privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y es posible que le enviemos una notificación por correo electrónico o a través del sitio web sobre actualizaciones importantes.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre esta Política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:

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