Grazie per aver scelto StarsVape! Si prega di leggere la nostra politica di restituzione prima di contattarci via e-mail per la restituzione, il rimborso o la sostituzione. La conoscenza di queste linee guida renderà la vostra esperienza con noi il più semplice e lineare possibile.
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Se il pacco non è consegnabile a causa di un indirizzo errato o se il cliente rifiuta il pacco, verrà addebitata una tariffa 30% pari al valore totale dell'ordine per qualsiasi richiesta di rimborso.
Non si accettano restituzioni o rimborsi per i seguenti articoli:
Nota: Non accettiamo resi per articoli con danni fisici, macchie d'acqua o manomissioni. Inoltre, non siamo responsabili dei cambiamenti di colore o dei problemi di imballaggio degli e-liquid.
Per garantire un processo di restituzione senza intoppi, si prega di fornire i seguenti dettagli quando si presenta una richiesta di restituzione:
Si prega di notare: Se non avete tutte le informazioni, ritarderete o impedirete l'elaborazione della vostra dichiarazione.
Affinché l'articolo difettoso si qualifichi per un cambio o un credito del negozio, deve soddisfare le seguenti condizioni:
Nota: Assicurarsi che l'articolo sia imballato correttamente. Non siamo responsabili di eventuali danni subiti durante la spedizione di ritorno se l'articolo è imballato male.
Promemoria importante: Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Importante: Se la restituzione non soddisfa i requisiti della nostra politica e si desidera che l'articolo venga rispedito, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Non restituiremo gli articoli che non soddisfano la nostra politica fino a quando le spese di spedizione non saranno state pagate.
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