お問い合わせ

この問題が発生した場合、あなたは私達に連絡する必要はありません。24時間以内にお支払いを確認し、注文状況を更新いたします。

銀行振込でお支払いの場合、銀行の確認手続きには通常1～3日かかります。しばらくお待ちください。

注文状況が更新されると、受信トレイに新しいメールが届きます。

通関手続きや税金は弊社で行いますので、ご心配はいりません。また、荷物が税関を通過することも保証いたします。

ご注文とお支払いが正常に行われる限り、お客様のご住所への発送が可能です。

まれに配送が不可能な場合もございます。その場合、WhatsAppでご連絡し、Eメールをお送りします。

在庫切れの場合は、WhatsAppまたはEメールにてご連絡いたします。通常、別のフレーバーをお選びいただきます。フレーバーの変更を希望されない場合は、同じフレーバーの電子タバコをご用意いたします。また、どちらの選択肢もご希望に添えない場合は、返金も可能です。

Vapes-Puffはデリケートな製品であり、税関を通過することを保証しているため、安全な配送を保証するためのトレードオフとして、配送に時間がかかる場合があります。

あなたは ここをクリック をクリックしてください。すでに追跡番号をお持ちの場合は、次のサイトでお荷物を追跡できます。 17トラック.

配送の流れは以下の通りです：中国→ドイツ税関→お客様のご自宅

時間は約 7～10日 荷物がドイツ税関に到着するまで追跡情報が更新されるのは、荷物がドイツ税関からお客様の住所に発送されてからです。