{"id":11,"date":"2024-12-30T22:38:12","date_gmt":"2024-12-30T14:38:12","guid":{"rendered":"https:\/\/starsvape.com\/?page_id=11"},"modified":"2024-12-30T22:50:37","modified_gmt":"2024-12-30T14:50:37","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/starsvape.com\/pl\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w i refundacji"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11\" class=\"elementor elementor-11\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-45e97ab4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"45e97ab4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ff20969 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ff20969\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h1>Polityka zwrot\u00f3w i anulowania - StarsVape<\/h1>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi\u0119kujemy za wybranie <a href=\"https:\/\/starsvape.com\/pl\/\">StarsVape<\/a>! Prosimy o zapoznanie si\u0119 z nasz\u0105 polityk\u0105 zwrot\u00f3w przed skontaktowaniem si\u0119 z nami przez e-mail w celu zwrotu, refundacji lub wymiany. Zapoznanie si\u0119 z tymi wytycznymi sprawi, \u017ce Twoje do\u015bwiadczenia z nami b\u0119d\u0105 tak p\u0142ynne i proste, jak to tylko mo\u017cliwe.<\/p>\n<h2>Ramy czasowe zwrotu i wymiany<\/h2>\n<h3>Czas dostawy<\/h3>\n<ul>\n<li>Nasze zam\u00f3wienia s\u0105 wysy\u0142ane w ci\u0105gu 3 dni.<\/li>\n<li>Nasza polityka zwrot\u00f3w obowi\u0105zuje przez 3 dni od daty dostawy.<\/li>\n<li>Zalecamy sprawdzenie produkt\u00f3w po ich otrzymaniu, aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce spe\u0142niaj\u0105 one oczekiwania i dzia\u0142aj\u0105 tak, jak powinny.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Zwroty i wymiany<\/h3>\n<ul>\n<li>Je\u015bli chcesz zwr\u00f3ci\u0107 lub wymieni\u0107 przedmiot, skontaktuj si\u0119 z nami <strong>w ci\u0105gu 3 dni<\/strong> od otrzymania zam\u00f3wienia.<\/li>\n<li>Po up\u0142ywie tego okresu nie b\u0119dziemy w stanie przetwarza\u0107 zwrot\u00f3w ani wymian.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Zmiany lub anulowanie zam\u00f3wienia<\/h3>\n<h4>Zweryfikuj sw\u00f3j adres wysy\u0142ki<\/h4>\n<ul>\n<li>Przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia nale\u017cy dok\u0142adnie sprawdzi\u0107, czy podany adres wysy\u0142ki jest prawid\u0142owy.<\/li>\n<li>Je\u015bli chcesz zaktualizowa\u0107 sw\u00f3j adres lub anulowa\u0107 zam\u00f3wienie, skontaktuj si\u0119 z nami niezw\u0142ocznie za po\u015brednictwem poczty elektronicznej pod adresem <a rel=\"noopener\">info@starsvape.com<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Wa\u017cne przypomnienie<\/strong>: Zam\u00f3wienia nie mo\u017cna anulowa\u0107 ani zmodyfikowa\u0107 po jego wys\u0142aniu.<\/p>\n<h3>Niedostarczone przesy\u0142ki<\/h3>\n<h4>B\u0142\u0119dy dostawy<\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>Pobieramy op\u0142at\u0119 w wysoko\u015bci 30% ca\u0142kowitej warto\u015bci zam\u00f3wienia za wszelkie wnioski o zwrot pieni\u0119dzy, je\u015bli paczka jest niedostarczalna z powodu nieprawid\u0142owego adresu lub je\u015bli klient odrzuci paczk\u0119.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Nie przyjmujemy zwrot\u00f3w ani refundacji za nast\u0119puj\u0105ce produkty:<\/p>\n<ul>\n<li>Bezp\u0142atne pr\u00f3bki lub upominki promocyjne<\/li>\n<li>Zam\u00f3wienia niestandardowe (prosimy o kontakt z przedstawicielem handlowym w celu uzyskania szczeg\u00f3\u0142owych informacji)<\/li>\n<li>Zam\u00f3wienia hurtowe<\/li>\n<li>Otwarte lub u\u017cywane przedmioty<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych i bezpiecze\u0144stwa nast\u0119puj\u0105ce produkty nie podlegaj\u0105 zwrotowi:<\/h4>\n<ul>\n<li>E-liquidy<\/li>\n<li>Ko\u0144c\u00f3wki kropl\u00f3wki<\/li>\n<li>Wk\u0142ady<\/li>\n<li>Cewki<\/li>\n<li>Otwarte zbiorniki\/urz\u0105dzenia RDA\/RDTA<\/li>\n<li>Rdzenie rozpylacza<\/li>\n<li>Baterie<\/li>\n<li>Przewody<\/li>\n<li>Bawe\u0142na<\/li>\n<li>Zbiorniki<\/li>\n<li>Atomizery<\/li>\n<li>G\u0142owice atomizera<\/li>\n<li>\u0141adowarki<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Uwaga<\/strong>: Nie przyjmujemy zwrot\u00f3w produkt\u00f3w z uszkodzeniami fizycznymi, \u015bladami wody lub manipulacjami. Ponadto nie ponosimy odpowiedzialno\u015bci za zmiany koloru lub problemy z opakowaniem e-liquid\u00f3w.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Proces zwrotu<\/h2>\n<h3>1. Podanie wymaganych informacji<\/h3>\n<p>Aby zapewni\u0107 sprawny proces zwrotu, prosimy o podanie nast\u0119puj\u0105cych danych podczas sk\u0142adania wniosku o zwrot:<\/p>\n<ul>\n<li>Imi\u0119 i nazwisko<\/li>\n<li>Numer zam\u00f3wienia i data zam\u00f3wienia<\/li>\n<li>Szczeg\u00f3\u0142y przedmiotu: Marka, model i ewentualnie kolor.<\/li>\n<li>Typ zwrotu: np. wadliwy produkt lub niew\u0142a\u015bciwy produkt.<\/li>\n<li>Zdj\u0119cia lub filmy wadliwego produktu powinny zawiera\u0107 kod kreskowy, numer seryjny i kod QR.<\/li>\n<li>Preferowane rozwi\u0105zanie zwrotu: Na przyk\u0142ad zwrot pieni\u0119dzy, kredyt sklepowy lub wymiana.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Uwaga<\/strong>: Brak wszystkich informacji mo\u017ce op\u00f3\u017ani\u0107 lub uniemo\u017cliwi\u0107 przetworzenie zwrotu.<\/p>\n<h3>2. Wysy\u0142ka zwrotna i kontrola<\/h3>\n<ul>\n<li>Po przes\u0142aniu wniosku o zwrot prosimy o staranne zapakowanie przedmiotu i odes\u0142anie go do nas.<\/li>\n<li>Po otrzymaniu produktu przetworzymy zwrot w ci\u0105gu <strong>1-3 dni robocze<\/strong> inspekcji.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Wymagania dotycz\u0105ce zwrotu wadliwego towaru<\/h3>\n<p>Aby wadliwy produkt kwalifikowa\u0142 si\u0119 do wymiany lub kredytu sklepowego, musi spe\u0142nia\u0107 nast\u0119puj\u0105ce warunki:<\/p>\n<ul>\n<li>Brak widocznych uszkodze\u0144 fizycznych, brak g\u0142\u0119bokich zadrapa\u0144.<\/li>\n<li>Drobne zadrapania lub niewielkie przebarwienia nie kwalifikuj\u0105 si\u0119 do zwrotu.<\/li>\n<li>Wadliwy produkt musi zosta\u0107 zwr\u00f3cony wraz ze wszystkimi akcesoriami w oryginalnym opakowaniu (instrukcje obs\u0142ugi itp.).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Uwaga<\/strong>: Upewnij si\u0119, \u017ce przedmiot jest prawid\u0142owo zapakowany. Nie ponosimy odpowiedzialno\u015bci za jakiekolwiek uszkodzenia powsta\u0142e podczas wysy\u0142ki zwrotnej, je\u015bli przedmiot jest \u017ale zapakowany.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Zwroty lub wymiany<\/h2>\n<ul>\n<li>Po sprawdzeniu i przetworzeniu zwrotu rozpatrzymy wniosek o zwrot pieni\u0119dzy lub wymian\u0119.<\/li>\n<li>Kwota zwrotu zostanie zwr\u00f3cona przy u\u017cyciu oryginalnej metody p\u0142atno\u015bci (np. karty kredytowej). Przetwarzanie zwrot\u00f3w zwykle trwa <strong>7-10 dni roboczych<\/strong> w zale\u017cno\u015bci od czasu przetwarzania danych przez bank.<\/li>\n<li>Je\u015bli chcesz dokona\u0107 wymiany, skontaktuj si\u0119 z nami bezpo\u015brednio.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Wa\u017cne przypomnienie<\/strong>: Koszty wysy\u0142ki nie podlegaj\u0105 zwrotowi.<\/p>\n<h2>Artyku\u0142y promocyjne i wyprzeda\u017cowe<\/h2>\n<h3>Artyku\u0142y promocyjne<\/h3>\n<ul>\n<li>Tylko produkty w pe\u0142nej cenie. Wszystkie artyku\u0142y promocyjne nie podlegaj\u0105 zwrotowi.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Artyku\u0142y wyprzeda\u017cowe<\/h3>\n<ul>\n<li>Produkty z wyprzeda\u017cy s\u0105 sprzedawane po obni\u017conej cenie i nie mo\u017cemy zapewni\u0107 dost\u0119pno\u015bci do wymiany.<\/li>\n<li>Je\u015bli dany produkt jest niedost\u0119pny w momencie sk\u0142adania wniosku o wymian\u0119, poinformujemy Ci\u0119, jakie s\u0105 alternatywy.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>To zwraca odpowiedzialno\u015b\u0107 i ryzyko<\/h2>\n<ul>\n<li>Podczas procesu zwrotu StarsVape nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za zagubione, skradzione lub uszkodzone produkty.<\/li>\n<li>Je\u015bli przedmiot jest uszkodzony lub brakuje go po wysy\u0142ce zwrotnej, powiadomimy Ci\u0119 o tym w ci\u0105gu <strong>24-48 godzin<\/strong> i przedstawi\u0107 kolejne kroki.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Wa\u017cne<\/strong>: Je\u015bli Tw\u00f3j zwrot nie spe\u0142nia wymaga\u0144 naszej polityki i chcesz, aby przedmiot zosta\u0142 odes\u0142any do Ciebie, b\u0119dziesz odpowiedzialny za koszty wysy\u0142ki zwrotnej. Nie zwr\u00f3cimy przedmiot\u00f3w, kt\u00f3re nie spe\u0142niaj\u0105 naszych zasad, dop\u00f3ki nie zostan\u0105 uiszczone op\u0142aty za wysy\u0142k\u0119.<\/p>\n<h2>Wyrzuty sumienia kupuj\u0105cego<\/h2>\n<ul>\n<li>Nie przyjmujemy zwrot\u00f3w przedmiot\u00f3w, kt\u00f3re by\u0142y otwierane lub u\u017cywane z powodu wyrzut\u00f3w sumienia kupuj\u0105cego (np. zmiany zdania po zakupie).<\/li>\n<li>Zwroty s\u0105 przyjmowane tylko w przypadku nieotwartych i nieu\u017cywanych produkt\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Zasady wysy\u0142ki<\/h2>\n<ul>\n<li>Przed zakupem produkt\u00f3w nale\u017cy zapozna\u0107 si\u0119 z lokalnymi przepisami i regulacjami.<\/li>\n<li>StarsVape nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za jakiekolwiek kwestie prawne wynikaj\u0105ce z zakupu produkt\u00f3w za po\u015brednictwem naszej strony internetowej.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Za pobraniem (COD)<\/h2>\n<ul>\n<li>P\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem (COD) nie jest ju\u017c oferowan\u0105 przez nas opcj\u0105 p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Zastrze\u017cenie<\/h2>\n<p>StarsVape nie oferuje porad prawnych. Informacje, tre\u015bci i materia\u0142y na tej stronie s\u0105 dostarczane wy\u0142\u0105cznie w celach informacyjnych i mog\u0105 nie by\u0107 najbardziej aktualnym \u017ar\u00f3d\u0142em informacji prawnych lub innych. W szczeg\u00f3lno\u015bci nie ponosimy odpowiedzialno\u015bci za jakiekolwiek obra\u017cenia, uszkodzenia lub wady spowodowane niew\u0142a\u015bciwym u\u017cytkowaniem akumulator\u00f3w litowo-jonowych. Upewnij si\u0119, \u017ce zapozna\u0142e\u015b si\u0119 z zasadami bezpiecznego u\u017cytkowania i konserwacji akumulator\u00f3w.<\/p>\n<h2>Kontakt<\/h2>\n<p>Je\u015bli masz jakiekolwiek pytania dotycz\u0105ce naszej polityki zwrot\u00f3w lub potrzebujesz pomocy, prosimy o <a href=\"https:\/\/starsvape.com\/pl\/contact-us\/\">skontaktuj si\u0119 z nami<\/a> za po\u015brednictwem poczty elektronicznej pod adresem <a rel=\"noopener\">info@starsvape.com<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Dzi\u0119kuj\u0119 za zrozumienie i wsparcie. Staramy si\u0119 zapewni\u0107 jak najlepsze wra\u017cenia z zakup\u00f3w!<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Polityka zwrot\u00f3w i anulowania - StarsVape Dzi\u0119kujemy za wybranie StarsVape! Prosimy o zapoznanie si\u0119 z nasz\u0105 polityk\u0105 zwrot\u00f3w przed skontaktowaniem si\u0119 z nami<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/starsvape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/starsvape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/starsvape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/starsvape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/starsvape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/starsvape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/starsvape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}